Ingår programsupport när man köper program från er?

Ja, support ingår alltid, oavsett vilket program du köper.  

När svarar programsupporten?

Programsupporten besvarar dina frågor dagtid varje vardag (se öppettider), men du kan även hitta svar på dina frågor dygnet runt och året om i vårt kundforum Frågor & Svar. Här hittar du svar på frågor som ställts tidigare, men du kan även ställa nya frågor till oss på supporten.

Du hittar även aktuell information och användarstöd för ditt program på programmets inbyggda startsida.

Vilka typer av frågor kan man få hjälp med i programsupporten?

Vi svarar på alla typer av programfrågor som är kopplade till det program du köpt. Programfrågor kan vara t ex teknisk support, hur du arbetar med programmets funktioner, mm.

Kan jag få hjälp med min bokföring?

Vi på programsupporten kan hjälpa dig med ditt bokföringsprogram, men det förutsätter att du själv har koll på din bokföring och har tillräckliga kunskaper om hur bokföring fungerar. Vill du lära dig mer om bokföring rekommenderar vi vår bok Bokföring eller vår onlinekurs om bokföring.

TIPS! Vill du kunna ställa frågor om bokföring till oss rekommenderar vi vår tjänst Bokföringssupport.